Facebook 是世界上最大的社交媒體平台之一，了解 Facebook 最新的更新可以幫助營銷人員 / 廣告商規劃更完善的策略。這些更新並不會影響整個 Facebook 的營銷格局，但部分可能會影響營銷人員 / 廣告商於 Facebook 廣告 或相關平台 Instagram 廣告平台。 以下是關於 Meta的主要更新。 Latest Update 22/6/2022 19/5/2022 4/5/2022 Meta 將為創作者增添更多營利途徑 -（22/6/2022） Meta 於上月宣布，將會為 Facebook 及 Instagram 平台的內容創作者提供更多的營利方式。創作者將可使用多個新功能及測試新項目，如創作者 Marketplace（Creator Marketplace）、Facebook Reels 新功能、互通訂閱者社團（Interoperable Subscriber Groups）、Instagram 數位收藏品貼文和星賞（Stars）擴充功能等等。 創作者 Marketplace 將讓創作者有機會和有興趣的品牌進行合作和創作品牌內容。同樣地，品牌商家們也可以透過 Meta Businesss Suite 來以人口資料和興趣尋找出合適的 Instagram 創作者來合作。有了這項最新的功能，創作者可以完成合作項目來獲得營利。 而 Reels Play 獎勵計劃將會開放給所有來自美國的創作者，但他們必須在過去 30 天內創作了超過 5 部的 Reels 短片及獲得超過 100,000 次播放數量，以及符合 Instagram Reels 連續短片 （Partner Monetization Policies）和《內容營利政策》 （Content Monetization Policies） ，才可進行申請。而這些品牌置入內容將會有「品牌合作」（Paid Partnerships with）的標籤在內。而 Reels 現正為另一新功能進行測試，就是讓創作者能透過多重發佈（Crossposted）的 Reels 影片來賺取收入。 為了令創作者和他們支持者的關係更為緊密，Meta 從 6 月起就一直測試互通訂閱者社團這項新功能。支持者將能透過這項功能以付款形式獎賞創作者，創作者亦可將支持者自動加入至訂閱者專屬的 Facebook 群組。這樣能節省時間，不再需要人手處理，去逐一將支持者新增至 Facebook 群組裡。 Meta 一直積極打造元宇宙，去開拓 Web3 技術的應用。為了達成這個願景， Meta 正推出一項功能， 讓創作者可以在 Instagram 社群中， 以貼文形式分享及展示自己的 NFT 或數位收藏品，探索此類貼文在未來廣告化的可能性。 除了以上的更新，Meta 更增設專屬移動裝置的星賞功能， 讓創作者可以查閱及分析到底他們是怎樣及以那些貼文來成功獲取星賞。 Meta 於 Messenger 開放平台引入定期通知功能 – (19/5/2022) 為了協助商家們更有效地和其顧客交流，Meta 於 5 月 19 日宣佈引入最新的定期通知（Recurring Notifications）功能至 Messenger 開放平台（Messenger Platform），供商家們使用。 商家和他們顧客之間的對話一般在顧客完成購買程序後便終止。定期通知功能可讓商家傳送自動訊息予這些顧客，讓顧客即使在完成購買以後，也能和商家持續交流，保持興趣。當然，用戶可以選擇不接受此類訊息通知。但商家可以向願意接收定期通知的用戶發送有關最新商品消息、電子通訊、折扣優惠代碼、提示文章等等。這些訊息可以排序在特定時間發送，也可以設置為針對特定顧客而發送的個人化推廣訊息，例如根據其喜好而發送的產品推薦通知。 Meta 希望藉著這項新功能為商家用戶們帶來最新的推廣渠道，幫助他們更有效地連繫顧客。持續頻繁的交流可使現存顧客或潛在顧客迅速地接觸到新產品和新優惠資訊，提升轉化率（Conversion Rate）及銷售量。 雖然定期通知功能是收費的高階功能，但現正在指定期限內供所有使用 Messenger 開放平台的企業商家們免費試用。在檢視用戶意見及評論後，Meta 或將對功能作出適量調整再正式推出。 Meta 為小型商家新增廣告及訊息工具 – (4/5/2022) 為了幫助小型商家和他們的顧客互動及發掘更多的潛在客戶，Meta 於 5 月 4 日宣佈將陸續推出最新的訊息及廣告工具予旗下平台。 Meta 計劃將在 WhatsApp Business 的應用程式中推出新工具，讓商家建立可以直接引導至 WhatsApp 對話框的 Facebook 及 Instagram 廣告。 WhatsApp Business 亦將會如 Facebook Messenger 及 Instagram 私訊功能（Direct）般，整合至 Meta Business Suite 的收件匣，讓商家統整與客戶的溝通對話及各平台的營銷功能性，簡化商業步驟。 此外，Meta 正為 Meta Business Suite 測試一項新功能，能有助商家們透過 Facebook Messenger 傳送宣傳或營銷訊息至顧客處，為小型商家帶來更多營利機會。 除了改善商務溝通及廣告活動的執行，Meta 正構思一些工具方案讓商家能發掘更多的潛在客戶。Meta 挑選了部分公司來優先進行測試，並將「Get Quote」按鈕功能新增至 Instagram 帳戶檔案，及將「Get Quote」貼圖新增至 Instagram 限時動態（Story），讓顧客能填寫小問卷來快速地獲得大概的報價。 Meta 名單型廣告（Lead Ads）的即時表格（Instant Form）將為商家增設加入視覺資訊至表格、篩選潛在客戶、為填妥即時表格的客戶提供額外獨家資源等等的功能。Meta 將容許商家加入合作配置，讓他們能下載所有潛在客戶的資訊至其客戶關係管理（Customer Relationship Management，CRM）系統。 如想知道更多有關社交媒體廣告服務， 聯絡我們 了解更多。 Past Update Meta 在 Horizon Worlds 新增創作者營利工具 – (11/4/2022) Meta 在 Horizon Worlds 新增創作者營利工具 – (11/4/2022) Meta 於 4 月 11 日宣布，他們的元宇宙平台 Horizon Worlds 發佈了最新的功能工具，能讓內容創作者可以在遊戲內售賣物件項目和特定體驗。 Horizon Worlds 是個虛擬實境（Virtual Reality，VR）遊戲，玩家於遊戲內可通往無數個用戶生成的共有空間，而遊戲現時只獨家免費開放給美國及加拿大區域的 Oculus Quest 用戶使用，用戶更必須為 18 歲或以上人士。Meta 於遊戲內推出的最新營利工具，現在已正式開始推出以進行測試，希望為內容創作者與新興商家帶來及發掘出賺取收入及獲得營利新方法的機會，同時讓玩家可以購買到最新的虛擬產品，加強他們在元宇宙內的虛擬世界體驗。 除了遊戲內的商品買賣，Meta 也宣布推出全新 Horizon Worlds 獎勵計劃。早於 3 月時，Meta 已推出 Reel Play 獎勵計劃，讓創作者可以以自己的 Reel 影片獲得觀賞而賺取收入，而 Horizon Worlds 獎勵計劃和 Reel Play 獎勵計劃性質相近，亦將於美國開始推行以進行測試。參與計劃的創作者於每月內均有特定目標，而獎金收益將會於月底根據創作者的表現進行派發。為了完善計劃，Meta 將會繼續發展不同的每月目標。 Meta 與 Zefr 合作添加品牌合適性控制驗證功能 – (17/3/2022) Meta 與 Zefr 合作添加品牌合適性控制驗證功能 – (17/3/2022 ) Meta 於今年三月正式宣布他們與第三方平台 Zefr 正在合作發展最新計劃，計劃將會增加特定設定，確保廣告出現在動態消息（News Feed）的位置和鄰近消息內容是符合廣告主的喜好，同時Meta 亦計劃將這個驗證功能擴展至其他內容層面。 為了開放更多的控制選項讓廣告主去調整廣告在動態消息的出現位置，Meta 早於上一個年度為進行英文廣告活動的廣告主率先新增主題排除（Topic Exclusion）的選項， 同時提及將會尋找第三方的品牌安全驗證夥伴，以驗查廣告放置的鄰近內容。Meta 作出這個決定是為了響應全球負責任媒體聯盟（Global Alliance for Responsible Media，GARM）的宗旨原則，致力減少由廣告支持的社交媒體出現內容不恰當的情況。 經過一輪嚴格的篩查過程，Meta 最後選擇了 Zefr 為合作夥伴，亦定下了在 2022 年第三季度先行推出一個品牌合適性的測量工具進行較小規模的測試，而這個仍是在開發階段的工具能讓廣告主看到自己發佈的廣告將出現在那些社交媒體貼文和內容旁邊，使他們能作出應對措施，以達到整體的營銷目標。 除了找來 Zefr 合作以外，Meta 亦公佈了他們會接著開發、擴大品牌合適性的控制操作和範圍，讓廣告主最終可以決定什麼內容貼文會放在他們的廣告旁邊。 Meta 更改廣告活動目標選項 – (22/12/2021) Meta 更改廣告活動目標選項 – (22/12/2021) Meta 於 2021 年 12 月底公告，將決定為廣告活動的設定帶來重大的更新，令廣告主們能體驗更流暢精簡的廣告活動設定流程 有效地 達致他們主要的巿場目標。 這次的更改意味著廣告活動的設定目標選項將會由 11 個減至 6 個 setup將整個設定推向為成果導向廣告體驗（Outcome-Driven Ad Experiences、ODAX）模式。本來廣告活動的目標選項分為 3 大類別，分別為「知名度」（Awareness）、「購買考量」（Consideration）及「轉換行動」（Conversions）。而在這 3 大類別以下總共設有 11 個小分類選項供廣告主及巿場營銷人員選擇， 以開展他們的廣告活動。 但是太多的選項可能會令廣告主們感到迷惘及不知從何入手。因此，Meta 利用 ODAX 模式為宗旨， 將目標選項收窄及梳理為「知名度」、「流量」（Traffic）、「互動」（Engagement）、「潛在顧客」（Leads）、「應用程式推廣活動」（App Promotion）、「銷售業績」（Sales）。這些清晰的目標選項能夠讓廣告活動的設定過程更能緊貼廣告主所需， 將目標 準確和更容易地達成他們的巿場目標。 除了遊戲內的商品買賣，Meta 也宣布推出全新 Horizon Worlds 獎勵計劃。早於 3 月時，Meta 已推出 Reel Play 獎勵計劃，讓創作者可以以自己的 Reel 影片獲得觀賞而賺取收入，而 Horizon Worlds 獎勵計劃和 Reel Play 獎勵計劃性質相近， 將目標 將於美國開始推行以進行測試。參與計劃的創作者於每月內均有特定目標，而獎金收益將會於月底根據創作者的表現進行派發。為了完善計劃，Meta 將會繼續發展不同的每月目標。 Meta 擴大投放加密貨幣產品廣告的許可資格 – (2/12/2021) Meta 擴大投放加密貨幣產品廣告的許可資格 – (2/12/2021) Meta 於 2021 年 12 月底公告，將決定為廣告活動的設定帶來重大的更新，令廣告主們能體驗更流暢精簡的廣告活動設定流程，有效地達致他們主要的巿場目標。 Facebook 在之前一直對進行加密貨幣產品或服務的廣告有著嚴謹的政策規例，廣告主在投放廣告前須要遞交申請，當中所需上呈資料包括營業認可證明、過往於證卷交易所進行買賣的經驗和商業業務上的公開資料背景。同時，批發認可證明的認證金融監管機構在之前是只有 3 間。 現在，Meta 已經將有認受性的金融監管機構由 3 間增至 27 間，詳細的機構列表亦已放在 Facebook 的 政策頁面 上，供廣告主和用戶們參考。這做法讓能進行加密貨幣相關宣傳的廣告主大大增加。 雖然有認受性的金融監管機構的名單擴充了，但 Meta 強調，如想進行和加密貨幣相關的服務或產品廣告，某些廣告主仍必須先行收到書面的許可，例如交換和交易加密貨幣的平台、提供加密貨幣借貸的平台、加密貨幣錢包，與及加密貨幣挖礦硬件或軟件。 Facebook 就社會議題相關的廣告政策作出改動 – (19/11/2021) Facebook 就社會議題相關的廣告政策作出改動 – (19/11/2021) 收集到有關社會議題廣告的各方意見後，Facebook 於上年 11 月決定就相關的政策作出改動的公布。部分的社會議題廣告將不會再需要經過廣告授權程序（Ad Authorizations Process）及包含「出資者」免責聲明（“Paid For By” Disclaimer）。 為決定那些廣告能省卻授權程序，及免除放上免責聲明的需要， Facebook 列出數個考慮因素。如果該廣告是著重提及某一個產品或服務，想銷售出該產品或服務的目的，及包含行動呼籲（Call-To-Action）去鼓勵買賣進行時，即使廣告內容是包含一些社會公益的提倡訊息，這個廣告將被歸類為並非替任何社會公益作提倡的廣告。廣告主亦因此毋需通過廣告授權程序及創建「出資者」免責聲明。 雖然 Facebook 決定對非牟利機構的商業性廣告放寬授權限制，但牽連政治人物或含有為各類政治選舉作宣傳等等內容的政治性廣告，依然須遵守這些權限細則。另外，需要進行授權程序和附上「出資者」免責聲明的廣告，包括推廣義賣產品或服務活動的廣告、銷售任何提倡社會公益的產品及服務的廣告，以及任何清楚保證會將產品或服務賺得的收益撥捐至公益機構的廣告。 如果您想了解更多有關 Facebook 社會議題相關的廣告政策的消息，請閱讀 此處 了解完整詳情。 動態消息展示控制——為商家擴充廣告投放選項 – (19/11/2021) 動態消息展示控制——為商家擴充廣告投放選項 – (19/11/2021) Facebook 於上年 11 月開始測試及逐步推出主題排除（Topic Exclusion）的控制選項予廣告主，讓他們更有效決定廣告如何在Facebook上展示，特別是動態消息（News Feed）的位置，廣告主能透過這擴充選項，有效避免他們的廣告出現在一些無關消息內容附近。 廣告主可選擇排除三大類型主題內容：新聞及政治、社會議題，以及罪行和慘案，並揀選其中一項或多項，能防止該廣告出現在剛與接觸相關內容的用戶動態消息上。 在較早期，Facebook 曾為控制選項的擴充進行測試，發現廣告主在選擇任何一個主題作排除以後，有高達 94% 或以上的成功率能排除有關該主題的內容出現在廣告鄰近位置。 這個為廣告主設置的控制擴充能為用戶設置的相對應控制擴充發揮功效，用戶能透過廣告偏好（Ad Preferences）去設定廣告如何發送到他們，同時能選定他們是否屬於三個可選排除主題的觀眾群之一。簡單來說，這些變更讓商家和用戶更有效調整和個人化動態消息的體驗。
...
不少影片創作者及用戶對於 Meta 新增的 Facebook Reels 平台均作出正面評價，有見及此，Meta 將藉此機會乘勝追擊，於 2 月 22 日宣佈會將 Reels 平台全面推出至 150 個國家享用，同時將為其測試及計劃添加多項新更新，當中包括疊壓廣告（Overlay Ads）、品牌適合性控制（Brand Suitability Controls）設定、全螢幕沉浸式廣告、星賞功能（Stars）及擴展原有的 Reels Play 獎勵計劃。 抖音（TikTok）的出現令超短片開始盛行，人氣在社交媒體業界更是一直有增無減。Meta 在 2020 年至 2021 年間，分別於 Instagram 和美國區 Facebook 推出格式相近 Reels 平台。無疑，這些最新更新為世界各地創作者帶來了獲利的大好機會，透過提供高質素的超短片賺取更豐厚的收入。同時間，商家和廣告主們也可以利用這個機會發掘一批新的潛在觀眾。 以下是你需要知道的相關更新： Reels 平台疊壓廣告 Facebook 將就 Reels 平台提供兩款的疊壓廣告，分別是橫額廣告（Banner Ad）和貼圖廣告（Sticker Ad）。這兩類型疊壓廣告率先於 2 月尾在美國、加拿大及墨西哥等地區推出，以測試其功能性。Facebook 計劃將在全球各國家地區全面推出這兩款廣告。 但要注意，並不是所有人也可以在最新的 Reels 平台上嵌入疊壓廣告，只有本身可插入 In-Stream 影音廣告（In-Stream Ad）的創作者可以在他們的 Reels 超短片中加入疊壓廣告。所以如果你若還未是能加插 In-Stream 影音廣告的一份子，請記得先行申請加入才能進一步使用疊壓廣告工具。 橫額廣告 橫額廣告是半透明的疊壓式廣告，它出現在 Reel 影片的底部。如果該影片的創作者為In-Stream 影片廣告合資格插播創作者，則該創作者的 Reel 影片會被設置為默認許可加上橫額廣告，但並不是所有的 Reel 廣告都會有橫額廣告，當中牽涉不同的原因，包括廣告目標受眾設定、廣告對於觀眾來說有用程度等等。如果你想移除你 Reel 影片中的橫額廣告，你可以選擇在 Facebook 創作者工作坊（Creator Studio）中更改選項。 Sticker Ads 跟橫額廣告不一樣，貼圖廣告並不是默認許可嵌入在創作者的 Reel 影片裡，如果創作者想插入貼圖廣告，可以在上傳影片元素予 Reel 平台時，在目錄選單揀選加入貼圖廣告的位置。貼圖廣告是圖像廣告，創作者可以選擇廣告出現在他們作品中那一個畫面位置。創作者更可以改變貼圖廣告出現位置的欄框大小，Facebook 會為他們選擇那個廣告出現在該個位置上面。但請留意，即使你設定了加上貼圖廣告欄位，不代表你的 Reel 影片上一定有貼圖廣告出現。 品牌適合性控制設定 為了更有效令 Reel 平台疊壓廣告的執合融合於 Facebook 的操作當中，Facebook 推出品牌適合性控制的選項，來讓廣告主更有效控制他們疊壓廣告的出現位置和影片。這些控制選項包括發佈商名單（Publisher Lists）、位置篩選工具（Inventory Filters）、成效報告（Delivery Reports）。 全螢幕沉浸式廣告 除了疊壓廣告以外，Facebook 同時亦計劃為 Reel 平台增添多一個廣告類別，就是全螢幕沉浸式廣告形式。它們會穿梭於不同的 Reel 影片之間，亦會在這數個月內推出作為新選功能。Facebook 用戶可以在此類型的廣告上留下評語、讚好，甚至分享轉貼廣告。 星賞功能 星賞功能本是只供 Facebook 直播影片才可用的功能，但現在 Facebook 將逐步測試及加入至它的 Reel 平台當中。此功能能讓看到 Reel 影片的觀眾購買星星來打賞該 Reel 影片的創作者。一粒星能為創作者賺取一毫美元，讓創作者有效知道自己的 Reel 影片創作在觀眾間的人氣度如何。同時，星賞功能能配合疊壓廣告及全螢幕沉浸式廣告為創作者從他們的創作賺取收入。 Reels Play 獎勵計劃 為了讓 Reel 影片創作者更有動力去創作更多高質素超短片予 Reel 平台，Facebook 特意投資了十億美元去成立 Reels Play 獎勵計劃，讓創作者能在觀眾觀看他們的 Reel 影片以後獲得收入。 Reels Play 獎勵計劃將會先行邀請合資格的創作者來參與。計劃將根據創作者 Reel 影片的觀看次數來計算獎勵金額，創作者最多可在一個月內獲得三萬五千美元。而 Facebook 希望未來會有更多感興趣的創作者能夠受惠，所以計劃將會開放予全球創作者報名。 聯絡我們 ，為你的 Facebook 疊壓廣告提供更多專業分析。 關於GoGoChart GoGoChart 是 Google App 合作夥伴，致力成為全球領先的移動營銷科技品牌。作為香港首此類科技及服務供應商，自 2016 年成立以來，GoGoChart 已成功推廣來自全球逾 60 個國家的超過 2,000 個應用程式及品牌，贏得眾多客戶信任，並逐步發展成為全方位數碼營銷服務商。GoGoChart 的客戶範圍主要涵蓋來自金融、消費品、電子商務及電競行業的財富 500 強、藍籌上市公司及中小企。 GoGoChart於 2019 及 2021 年入選德勤「香港高科技高成長暨明日之星」十強企業、於 2021 年贏得美國互動廣告局香港分部（iAB HK）的首屆「Best Use of Mobile Online Campaign」大獎，並於 2021 年正式成為香港廣告商會的成員。公司於菲律賓及中國內地均設有團隊。
...
Facebook 的母公司 Meta 在 2022 年 2 月 2 日公佈其年度收益報告，指出過去一年錄得超過 2320 億美元虧損，預計下一季度收入增長將遜色於預期。Meta 表示，最新的蘋果隱私政策為他們帶來沉重打擊，每日活躍用戶數量亦自有紀錄以來出現首次季度下降 事實上，不止 Facebook 受到影響，Google 也表示，應用程式追蹤透明度（App Tracking Transparency，ATT）將降低顯示廣告效果的關鍵指標可見度，影響廣告投放者對廣告的價值評估和出價，並嚴重影響應用程式發布者在 iOS 平台上的 Google 廣告收益。 自 iOS 14 更新以後，廣告和營銷行業已感到蘋果隱私政策更新所帶來的巨大影響。你可查看我們過往的部落格文章，了解有關隱私權規例更改的詳情： iOS 14 是什麼？ （只提供英文內容） 在本文，我們探討導致 Facebook 收入下滑和股價暴跌的關鍵成因，以及這些成因如何直接影響品牌的營銷策略和應對。 儘管全球社交媒體格局面貌正在急劇趨向多樣化，但直至 2021 年，Facebook 仍然是全球最受歡迎的社交網絡，在覆蓋面和活躍用戶量方面表現，都比其他競爭者優勝，而 Facebook 營銷幾乎是每位社交媒體營銷人員都會選擇採用的營銷方式。 ( 來源：Statista ) 簡而言之，iOS 14.5 中供用戶使用的「選擇移除應用程序跟蹤」（Opt-out of app tracking）的選項，令依賴 Facebook 維持業務的廣告商們引起騷動。用戶拒絕被Facebook跟踪的操作，令營銷人員無法確定顧客是否在看到廣告後才購買產品。 更深入說，蘋果隱私政策的更新為 Facebook 營銷在三個關鍵層面上帶來重大影響，分別是廣告目標設定、洞察報告和優化。 1. 廣告目標選定 首先，匯集歸因數據 (Attribution Data) 的窗口從標準的 28 天縮短至 7 天。由於時間框架變短，Facebook 廣告活動的轉化率可能會下降，這代表能重新選定的目標受眾將會變得更少。 此外，基於這些數據源而形成的類似廣告受眾（Lookalike Audience）設定將不能提供準確的成效追蹤，從而降低受眾的質素和廣告效果。 2. 洞察報告 洞察報告 (Page Insights) 是其中最能讓品牌商家了解目標市場想法行為的工具，有助調整長遠計劃和營銷策略。 在報告的即時性上，在 iOS14 推出後不再設有實時上報，因此數據收集可能會長達 3 天延誤，這對於依賴即時數據進行消費者行為和偏好分析的品牌來說，構成災難性的影響。 在人口統計報告方面，Facebook 在 iOS 14 推出後，不再為應用程式和網站的轉化率提交及動作細分的詳情報告，包括年齡、性別、地區等數據。削弱品牌商家對不同人口進行目標受眾分析的精準度和能力，嚴重影響營銷規劃和項目設計的成效。 數據追蹤方面，沒有跟蹤數據得知選擇移除廣告跟蹤的用戶轉化情況，導致廣告商家的報告中錄得較低的轉化率。 3. 優化 最初，Facebook 的彙總事件成效衡量（Aggregated Event Measurement，讓您能衡量來自iOS 14.5 或更新版本裝置用戶的網站及應用程式事件的協議）將網域和移動應用程式的轉化事件限制為八個，可以更改設定和安排優先次序。轉化事件包括：造訪網站、將商品添加到購物車、購買、遞交表單等。從事件中收集的數據將用於選定目標受眾、優化和成效衡量。 但現在只有優先事件才能使用彙總事件成效衡量，幫助改善優化轉化率的過程。廣告商只能優化一項事件，成了最新出現的限制。 此外，新政策為 Facebook 的演算法提供較少的數據點優化過程，影響預算較少而沒有太多數據點的小型廣告商。 在下一節文章，我們深入探討品牌商家可以為他們的 Facebook 廣告活動進行那些應對的解決策略和措施。 GoGoChart 可怎樣幫助您？ GoGoChart 自 2016 年成立以來，已幫助全球 2,000 多個品牌開展移動營銷和網絡營銷活動。總部設於香港，並立足於亞太地區，為不同行業的客戶提供專業意見，應對各種全球營銷問題和挑戰，並讓他們在當中脫穎而出。 聯絡我們 ，為你的 Facebook 營銷策略提供更多專業分析及解決方案。 關於GoGoChart GoGoChart 是 Google App 合作夥伴，致力成為全球領先的移動營銷科技品牌。作為香港首此類科技及服務供應商，自 2016 年成立以來，GoGoChart 已成功推廣來自全球逾 60 個國家的超過 2,000 個應用程式及品牌，贏得眾多客戶信任，並逐步發展成為全方位數碼營銷服務商。GoGoChart 的客戶範圍主要涵蓋來自金融、消費品、電子商務及電競行業的財富 500 強、藍籌上市公司及中小企。 GoGoChart於 2019 及 2021 年入選德勤「香港高科技高成長暨明日之星」十強企業、於 2021 年贏得美國互動廣告局香港分部（iAB HK）的首屆「Best Use of Mobile Online Campaign」大獎，並於 2021 年正式成為香港廣告商會的成員。公司於菲律賓及中國內地均設有團隊。
...
Facebook Ads is one of the most cost-effective and analytical marketing tools in the industry. However, it is neglected by many small and medium businesses in Hong Kong. Here’s why Facebook Ads has the potential to become an essential part of your marketing strategy. Regularly overlooked, Facebook Ads have become an integral component of many successful marketing campaigns. According to Statista, Facebook possesses an astounding 82% penetration rate of the Hong Kong community (6.75 million users out of a population of 7.4 million residents). Despite this, traditional channels of marketing are still the leading choice for most marketers in Hong Kong. However, the benefits of Facebook Ad campaigns demonstrates a clear cut advantage over more traditional methods of marketing. Analytical, Targeting & SEO Benefits Major brands in Hong Kong still rely on general market research and A/B testing to generate marketing content which in turn, generate performance reports that only offer a broad overview of what works and what doesn’t. In comparison, Facebook Ads offer a macro and micro-scale approach in targeting features and analytics. The targeting options in Facebook Ads possess an unrivalled level of granularity that ensures only the most relevant and prospective users are targeted, therefore shifting the focus to quality, not quantity, in terms of audience reach. This is evidenced by the average conversion rate of Facebook Ads falling around 9.2%, a significant jump in comparison to Google Ads’ 3.17% conversion rate. In addition, the analytics offered by Facebook Ads allows for immediate and in-depth data that aids marketers in identifying valuable business and marketing opportunities to drive campaign decisions and improve marketing return on investment on a real-time basis. In comparison, many traditional marketing channels fall under a static data model loop that does not facilitate immediate and dynamic analytical data reporting, which can result in delays in refiguring marketing campaigns or promotional materials. This can be extremely costly in today’s market where the majority of consumers cite “fast response times to issues, needs, requests, and suggestions” as the most important attribute of a brand. For instance, a skincare brand could be promoting a new line of products via 3 different Facebook advertisements; advertisements A, B & C. If dynamic data from Facebook suggested that a specific demographic (i.e. women, 35-40, married, working) strongly responded to advertisement C, the campaign could be immediately reconfigured to emphasise targeting that demographic with advertisement C solely, optimizing conversion rates and improving MROI. Unbeknownst to many, Facebook Ads can also have a positive impact on improving a business’s SEO performance. When Facebook Ads draws relevant users acquired from a specifically targeted campaign to a website, it is likely that such users will spend a lot of time browsing the business’s website due to the contents within the site being relevant to the target users’ interests. Subsequently, the effects of longer-periods spent browsing the website and lack of bounce rate will translate into a stronger SEO. Conversely, a generic marketing strategy drawing in a large volume of general audiences instead of relevant audiences will produce more bounce rates and have a negative impact on SEO. Ultimately, if a business is not capitalizing on Facebook Ads, the business is not only losing out on a highly effective way to engage and connect with potential leads, but also access to dynamic data that could present new opportunities. These opportunities could take the form of predictive models, demographic insights, faster turnaround times in marketing strategy changes, and more. Despite overall presenting as a lucrative marketing opportunity, an unprepared Facebook ad strategy implemented in Hong Kong could have disastrous consequences without proper strategizing and development. The myriad of backgrounds, cultures, ethnicities, and socioeconomic classes in the city accentuates the need for proper localization in order to correctly engage with the target audience. In addition, marketers inexperienced with Facebook analytics may not properly capitalize on the vast amount of data on offer, instead focusing on general clicks and leads, rather than demographic/geographic insights and understanding how those variables can contribute to a stronger and dynamic data-driven marketing strategy. With over 6.75 million Facebook profiles on offer in Hong Kong, the wealth of data and analytics on offer by Facebook Ads arguably makes the service one of the most advantageous tools for marketers, and one that cannot be ignored any longer.
...