應用程式營銷活動的常見問題 Q&A 

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適逢工作日,GoGoChart 就會收到來自各行各業對應用程式推廣的諮詢,這些應用程式類型包括,如消費品牌、電商、交易平台、數碼或虛擬銀行、遊戲⋯⋯在香港,應用程式的市場仍在成長,新加入市場的品牌將會面對不少問題。 


我們挑選了幾題常見問題,由 GoGoChart 應用程式的營銷專家為大家逐一解答,讓您在推廣應用程式時更加得心應手。 

 

問題一: 我們只有很少的預算推廣應用程式 (App),你們會有什麼建議?我們應該從什麼地方開始推廣呢?

  • 專家回答:
    讓大眾意識到您的品牌和應用程式是達成任何目標的首要任務。在提升大眾認知的初期,我們建議您先在Google 廣告平台進行至少 3 個月的應用程式廣告 (Google App Campaign) 付費推廣活動 ,透過加入廣告元素(包括圖像、文字和影片)及競價,就能利用Google廣告平台進行推廣。

    此外,Facebook廣告亦被業界視為最有效的宣傳渠道之一。對於廣告預算緊絀的營銷者來說,網絡營銷的好處包括能夠追蹤流量的來源,您可以透過每下載成本 (CPI) 和每千次展示成本 (CPM) 輕鬆衡量推廣活動的有效程度。

 

問題二:
「蘋果搜索廣告 (Apple Search Ads, ASA) 相對於其他推廣方式更能吸引忠誠和活躍的使用者」是廣泛共識,為什麼我仍需要分配預算至其他渠道呢?

  • 專家回答:
    除了蘋果搜索廣告 (ASA) 外,我們需要從更廣泛的角度去看待推廣應用程式。數碼營銷有套漏斗理論:當宣傳渠道處於漏斗的底層,就能獲得更忠誠優質的客戶,而蘋果搜索廣告 (ASA) 恰恰處於這樣的一個位置。雖然它意味著更高的轉化率和下載率,但我們依然需要利用處於漏斗高處的其他宣傳渠道,獲取更多流量後細化,實行更富針對性的營銷計劃,例如同時進行Google廣告和蘋果搜索廣告 (ASA) 。 

 

每個宣傳渠道都有自己獨特的作用,很難定義哪一個更加重要,因此我們需要學會分析自己的情況,選擇正確且全面的宣傳渠道組合,營銷才能行之有效。

對於一些品牌營銷新手來說,推廣初期最重要的是如何讓自己的應用程式被更多人看見,所以推廣的覆蓋程度 (discoverability) 是一個非常重要的概念——您的應用程式能否被搜索、用戶是否願意在搜索後下載和使用應用程式等成績,都可作為您的營銷策略是否有效的指標。

所有的過程是互相影響的,故整體全面的計劃必不可少。而且在人們注意力日漸減少的時代,品牌更需要透過不同的宣傳渠道持之以恆地推廣,才能在競爭激烈的市場中保有一席之地。  

    

問題三:
我已經為應用程式投放了戶外廣告 (OOH),並且得到了很大的曝光量,我仍需要在應用商店優化 (ASO) 和蘋果搜索廣告 (ASA) 上投放資源嗎?

  • 專家回答:
    戶外廣告 (OOH) 在提高大眾品牌意識方面是一個不錯的方法,但其缺點包括難以追蹤成果,亦不能保證它能帶來一定下載數目。若想得到更多有質量的下載,企業必須精準地投放資源,及在專家的幫助下完善應用商店的資料 (ASO) 和蘋果搜索廣告 (ASA) 策略。

    閱讀更多:提升應用程式的表示,ASO 的基本步驟(英文版) .  

 

問題四:
GoGoChart如何保證在 3 個月內成功達成我們給予的 KPI ?

  • 專家回答:
    首先我們會在策劃推廣活動前與客戶溝通,根據客戶的需求、目的、可用預算等資料制定推廣方向、開始時間和活動時長。每個應用程式的實際情況都不一樣,所以我們會為客戶的應用程式量身制定的方案,以確保成效符合期望。 

 

問題五:
用戶下載和使用應用程式後,我該如何追蹤他們在應用程式內的活動?

  • 專家回答:
    要了解用戶如何使用您的應用程式,常見做法是利用全球不同的第三方數據追蹤平台(例如 AppsFlyer, Adjust 和 Google Firebase )追蹤數據,不同的平台有自己的優勢和重點領域。如果客戶想了解更多,我們也會根據實際需求提出適當建議。 

 

想知道如何做好移動營銷?請致電 +852 6319 2613 或電郵至 info@gogochart.com 

 

關於GoGoChart

GoGoChart 是香港首間獲得官方認證的蘋果搜索廣告 (ASA) 代理公司。我們的願景是成為世界領先的移動營銷科技品牌。自2016年公司成立以來,我們幫助超過2,000個來自60多個國家的應用程式進行應用商店優化和推廣,其後我們逐漸成長為提供全面數碼營銷服務的公司。我們的主要客戶包括了財富500強的公司、藍籌上市公司和來自金融、電商、消費和遊戲行業的中小企。 

 

GoGoChart 曾獲得2019 德勤香港高科技高成長獎、2021互動廣告局最佳線上移動廣告,在2021年更正式成為香港廣告商會的成員。現總部位於香港,另於菲律賓及中國內地有團隊。

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