App 市場營銷

自從 iOS 15 的更新後，應用程式營銷人員便可以創建多商不同的自訂產品頁面 (Custom Product Page / CPP) 來針對不同群眾。與 A/B 測試不同，開發商可以創造最多 35 個不同版本的 CPP，並且更改指定的詮釋資料，包括應用程式截圖、影片及宣傳文字等等。 App Store 的這項功能與 Google Play Store 的自訂商業資訊 (Custom Store Listings / CSL) 功能相似，均能協助開發商向用戶提供不同的應用程式資訊，增加客流量和下載率。 有了 CPP 和 CSL，應用程式開發商可以向不同組別的用戶提供具針對性的產品頁面。而 CPP 和 CSL 並不會自然地向商店用戶展示，用戶需要透過特定的連結才可以進行 CPP 或 CSL。因此，開發商可以控制從不同平台進入至產品頁面的用戶能夠看到不同的產品頁面版本和資訊，從而提高用戶感興趣並下載的機會，間接提升下載量。 如何設置 CPP 和 CSL？ 自訂產品頁面 Custom Product Page (CPP) 開發商可以在 App Store Connect中設置 Custom Product Page 的活動。你亦可以在裏面管理、編輯、及複製不同 CPP 的連結。你可以從頭開始創建一個全新的 CPP，或複製現有的產品頁面來進行編輯。在更改標題、媒體和宣傳文字後，你亦需要等侯 Apple 的批核才能成功創建新的頁面。 自訂商業資訊 Custom Store Listings (CSL) 應用程式營銷人員可以在 Google Play Console 中找到 Custom Store Listings。與 CPP 的設置一樣，你需要填妥新的產品頁面內容並等侯 Google 等審批。 雖然 CPP 及 CSL 的工能大致相同，它們亦有一些不同之處: 可改變的詮釋資料 CPP 容許開發商更改宣傳截圖、影片、及宣傳文字。CSL 容許開發商更改整個產品頁面，包括應用程式標題、簡短描述和詳細描述等。 產品頁面的限制 開發商只能夠在 App Store 同時創建最多 30 個不同的 CPP。 但他們可以在 Google Play Store 中同時創建 50 個不同的 CSL。 雖然設置 CPP 和 CSL 對於應用程式的自然流量並沒有直接的影響，它們可以幫助開發商鎖定特定的目標群眾。如果開發商發現社交媒體的用戶注重宣傳優惠及限時活動，便可以針對活動及優惠來設計一個自訂商業資訊，並在社交媒體中以該 URL 進行宣傳，例如在截圖中添加優惠推廣的元素，吸引社交媒體用戶的興趣以及下載機會。 如果你希望向用戶提供更具針對性的瀏覽體驗，自訂產品頁面和自訂商業資訊便十分有利！若然你希望優化你的 ASO 表現，GoGoChart 可以幫到你！了解更多我們的 ASO 服務並聯繫我們進行諮詢！

手機應用程式市場的競爭日漸激烈，即使開發了一個完美的應用程式，要在眾多競爭對手之中吸引用戶下載自己的應用程式對開發商來說是另一項挑戰。應用商店優化 (App Store Optimization /ASO) 因此變成了應用程式開發商提高程式觸及率以及下載量的重要策略。然而，市面上有着大量的應用程式，而它們各自亦有進行自己的應用商店優化策略，要令到應用商店優化策略突圍而出並提升下載量變得更加困難。此時，人工智能 (Artificial Intelligience /AI) 顛覆了應用程式開發商進行應用商店優化的方式。借助 AI 的力量，你可以使你的 ASO 策略更加有效，使你應用程式的排名更上一層樓。你準備好運用 AI 主導的 ASO 技巧來發揮你應用程式的潛能了嗎？ 關鍵字調查和分析 AI 顯著地自動化 ASO 的關鍵字調查過程。在 AI 還未出現的時候，我們需要花費大量時間來人手搜尋及分析與應用程式的關鍵字，不但比較浪費時間，分析的準確性亦比較低。而 AI 驅動的工具令程式開發及銷售人員可以立即得到大量關鍵字的數據結果。這些工具分析了不同關鍵字的數據，例如用戶搜尋習慣、競爭對手的關鍵字策略、以及關鍵字內容的相關度等。AI 亦能夠理解每個用戶不同用語的意思，令它可以更準確地預測用戶有可能搜尋的字眼，從而生成一個相關的關鍵字列表。AI 自動化不但可以節省時間，亦能確保 ASO 的策略更加以數據為主導，增強準確性。 詮釋資料優化 除了恊助你決定使用的關鍵字外，AI 亦可以恊助你優化 ASO 中的詮釋資料，包括應用程式標題、副標題、關鍵字段和應用描述等等。 AI 工具透過分析外部數據找出與你應用程式最有關並高效能的關鍵字，並確保你的詮釋資料中的用字能夠概括這些關鍵字，以提升應用程式的曝光率。AI 亦可以分析文字上的內容，找出它們的近義詞、相關字眼和長尾關鍵字等，AI 亦可以恊助你進行對競爭對手的分析，觀察競爭者的詮釋資料策略，從而更改你的詮釋資料用字及行文方式，使其更為出眾。 AI 能夠觀察和適應不斷變化的環境，使其提供的 ASO 詮資料更加貼近最新的搜尋引擎演算法和用戶喜好，最終增加應用程式的可見程度以及下載量。 應用程式圖標及截圖 至於 ASO 中的視覺元素，例如應用程式圖示和截圖等，AI 亦可以透過圖像辨識和分析來讓應用程式開發或營銷人員來創造吸引且具關連性的圖標、截圖或宣傳圖像。透過分析圖標的顏色搭配，構圖以及清晰度，AI 可以提出改善有關元素的建議，讓營銷人員能夠着手改善圖標，從而吸引更多用戶發現應用程式。AI 亦可以確保圖像能更貼合用戶期望以及應用程式希望傳遞的信息。 此外， AI 主導的 A/B 測試工具亦可以幫助應用程式營銷人員進行以數據為本的視覺元素測試。它可以分析不同版本的設計、構圖及圖像對於轉換率和用戶參與度的影響。A/B 測試可以讓 ASO 專家修正圖像元素，以確保其達到最大的效果。總括而言，AI 能夠提升關於視覺元素的數據分析及版本測試，最終讓應用銷售人員可以為應用程式創建更吸引的商店資訊頁，並吸引更多潛在用戶下載應用程式，增加轉換率。 用戶評價及態度分析 用戶評價往往反映了一個應用程式的好壞，因此，我們應該更認真看待用戶的評分和留言。然而，當你的應用程式有着海量般的留言，要人手逐一分析它們的評價和內容是十分困難和費時的。而 AI 分析工具正正在此時發揮了作用。 AI 驅動的情緒分析正具可以幫忙收集所有用戶評價並進行分析，然後總括大致上用戶對於應用程式的態度，找出你應用程式的痛點、並提供可行的建議解決方案。 在進行決策之前，你可以參考 AI 為你所整合的資訊，以確保之後的方案更為有效。 應用程式營銷行業日漸進步，作為一間智能市場銷公司，GoGoChart 擁有多年經驗，使用最新科技來為我們的客戶提供專業的市場營銷方案。如果你需要應用商店優化或營銷方面的恊助，立即聯絡我們，進行一對一的諮詢！

在現今競爭激烈的手機遊戲市場，要在眾多對手中突圍而出十分困難，尤其不少知名品牌的巨頭已經主導市場。然而在兩年前，蘋果應用商店推出了新功能「App 內活動 (In-app events) 」，便 顛覆了應用商店優化 (App Store Optimization) 的玩法，透過新增限時活動信息，協助應用程式增加曝光度，加深玩家對於遊戲的記憶，是遊戲開發商不能忽視的功能。 使用應用程式內活動功能的好處 提高用戶參與度：透過特別和吸引的內容吸引新玩家下載遊戲。 保留用戶：透過提供新的遊戲元素，例如新的活動或重大更新，再次吸納已離開的用戶。 數據收集：通過追踪用戶的活動紀錄，開發商可以獲得有關用戶行為數據、喜好和痛點。這些數據可以作為未來開發或營銷策略的參考。 活動頁面：活動卡片會在應用程式簡介頁面中及搜索頁面中顯示，Apple 亦會根據用戶的喜好向他們推薦適合他們的活動卡片。 如何優化你的應用內活動？ 1. 定位 App 內活動讓開發商可以鎖定不同的目標受眾，包括新用戶、現有用戶、或所有用戶。清𥇦的受眾定位可以確保活動內容與整體的營銷策略是一致的。 2. 獨特性 在了解你的受眾之後，再進入執行部分之前，你應該先了解你的活動特點。一些常見的活動特點包括： 節慶活動   與其他品牌的合作   比賽或競技   週年慶或紀念活動   一般而言，獨特、限時和稀有的活動才能引起用戶的關注。如果活動太普通，可能就不會吸引新用戶。例如，與卡通角色合作的跨界活動可能會吸引相關角色粉絲成為新用戶，但如果該活動已經是應用程式的一部分，則不太可能帶來額外的下載誘因。 3. 關鍵字規劃 App 內活動卡片會在 App Store 中顯示﹐開發商可以把握這個機會活用不同關鍵字。關鍵字對應用商店優化 (App Store Optimization) 十分重要，因為它會影響搜索可見度、受吸引的觀眾和 App 的競爭力。選擇適合的關鍵字可以提高用戶發現並下載你的應用程式的機會。如果你已經確定了目標受眾和活動的特點，則可以在你的詮釋資料中使用相關的關鍵字，以提高其相關性。 4. 詮釋資料 (Metadata) 以下是你在 App Store 宣傳 App 內活動時需要考慮的詮釋資料： 活動名稱 （≤30 個字符）： 活動名稱應與活動的亮點相關，並給予用戶一個清晰的活動概念，可插入重要的關鍵字。 簡要描述 （≤50 個字符）： 簡要描述活動，提到活動的亮點，並在簡要描述中包含關鍵字。 詳細描述 （≤120 個字符）： 提供更多有關活動的資料，例如參加活動可以獲得什麼獎勵，亦可包括簡單的行動呼籲，鼓勵用家下載。 活動卡片和活動詳情的媒體素材：提供有關活動的圖片或影片，圖片應該引人注目。在媒體中避免使用文字，因為文字信息應該已在描述中提到。如果你選擇使用影片，用不斷循環的影片則可以令用戶更加參與其中。 5. App 內活動徽章 App 內活動徽章用作分類活動，Apple 將使用它們向不同的用戶作個人化的活動推薦。以下是一些活動徽章的示例： 直播活動 即時發生的活動，所有用戶可以同時體驗，例如體育比賽或現場音樂會。 首播 首次公開的內容或媒體，例如新發布的電影或音頻。 挑戰 鼓勵用戶在活動結束前實現目標的活動，例如健身 App 中的健身挑戰。 競賽 例如電子競技比賽。 新的一季 引入新內容、故事情節或媒體庫。 重大更新 引入重大新功能、內容或體驗。 特別活動 涵蓋多個活動或體驗，例如合作活動為用戶帶來新體驗。 透過 App 內活動 提升你應用商店優化 (ASO) 的表現 雖然 App 內活動不是 ASO 中必要的元素，但新的 App 內活動可以提供全新的內容和體驗予用戶，吸納更多新用戶並挽留現有用戶。此外，Apple 亦可能會在「Today」、「遊戲」 和 「App」的標籤中向用戶推薦你的活動，增加你應用程式的曝光率。如果你正在尋找關於 ASO 的專業方案，歡迎隨時與我們聯繫和進行咨詢，我們非常樂意為你提供幫助！

應用營銷隨著移動應用程式的使用日見蓬勃發展，商家和程式開發人員可能很難跟上不斷更新的官方應用程式營銷政策和應用程式商店的動向。 為建立成功的應用營銷策略，必先了解這個領域內的最新趨勢和策略。 在這裡，您可獲得更多相關資訊，使您的移動應用程式更上一層樓。 最新動向 24/1/2023 11/1/2023 Google Play 管理中心的新功能開放應用程式審核過程的控制權（24/1/2023） Google Play 管理中心正引入新功能，讓開發者能夠更好地控制和靈活地控制應用程式審核流程。 發佈概覽頁面上將出現一個新部分顯示準備發送至審核的變更，任何需要審核的變更將會先列出在此部分，而不是自動發送。 這功能讓開發人員只要準備就緒，就可以同時發送多個變更以供審核。 如果開啟發佈管理功能，變更將在獲得審批後，開發人員就可以隨時發佈它們。 如果關閉發佈管理功能，變更將在獲得審批後自動發佈。 此外，開發人員可以刪除已經送審或準備發佈的變更，從而為他們提供更大的靈活性。 這項新功能旨在增加開發人員在應用程式發佈過程中的可預知度和控制權，因為他們可以按照自己的節奏對應用程式的不同部分進行變更，並明白在準備好之前，變更不會發送至審核或直接發佈。開發人員還可以選擇啟用發佈管理功能以控制這些變更何時發佈。這種功能對突然有改動的或不想變更在某一個時段發布的商家來言，是非常實用。 總體而言，這些新功能使開發人員能夠更好地掌控應用程式審查流程，並能夠自信地發佈應用程式。 Apple 推出 Business Connect 以幫助小型企業（11/1/2023） Apple 推出了一款名為 Business Connect 的免費工具，讓各大小規模不同的企業能有效管理與自訂對 10 億 Apple 應用程式用戶顯示資料的方法。 企業們可以使用他們現有的 Apple ID 或創建一個新的 Apple ID 在自助服務網站上註冊該服務。 一旦登錄及經 Apple 驗證，他們就可以確認他們的地點位置，更新和自訂他們的地點卡，整個過程不用任何收費。 這工具使企業能夠在 Apple Maps 上管理他們的自訂地點卡，包括更新照片和標誌，邀請客戶採取行動，如直接從地圖上訂購食物或進行預訂，以及向客戶展示特別的推廣活動。 目前美國的商家們可以使用一項名為 Showcases 的新功能，他們能夠向客戶提供優惠和獎勵，例如季節性限定菜單項和產品折扣。 Business Connect 能輔助其他幫助小型企業發展和接觸客戶的 Apple 服務，包括 Tap to Pay 和 Business Essentials，前者讓企業只需輕按 iPhone 即可安全地接受非接觸式付款，而 Business Essentials 是一項以訂閱形式進行的服務，提供裝置管理、24/7 支援和雲端儲存空間。 App Marketing Trends: What Is Buzzing 24 January 2023 Google Play Console is introducing new features to give developers more control and flexibility over the app review process. A new section called “Changes ready to send for review” will appear on the Publishing overview page, where any changes that are subject to review will be listed, instead of being automatically sent. This means that developers can send multiple changes for review together whenever they’re ready. If managed publishing is turned on, changes will appear in the “Ready to publish” section as soon as they’re approved, and developers can publish them whenever they want. If managed publishing is turned off, changes will be published automatically once approved. In addition, developers can remove changes that have already been sent for review or are ready to publish, giving them even more flexibility. This new functionality aims to add predictability and control to the app publishing process, as developers can make changes to different parts of their app at their own pace, and have confidence that changes won’t be sent for review or published until they’re ready. Developers can also choose to turn on managed publishing to control when approved changes are published, which is useful if plans change or if they don’t want changes to go live at a certain time. Overall, these new features give developers more control over the app review process and the ability to launch with confidence. Apple Launches Business Connect to Help Small Businesses 11 January 2023 Apple has launched a free tool called Business Connect, which allows businesses of all sizes to manage and customize the way information appears to more than a billion Apple app users. Business owners can use their existing Apple ID or create a new one to register for the service at the self-service website. Once the business has logged in and Apple has verified their credentials, they can claim their location(s) and update and personalize their place card, all for free. The tool enables businesses to manage their interactive place card on Apple Maps, including updating photos and logos, inviting customers to take actions like ordering food or making a reservation directly from Maps, and presenting customers with special promotions. A new feature called Showcases, currently only available to US businesses, enables businesses to present customers with offers and incentives, like seasonal menu items and product discounts. Business Connect complements other Apple services designed to help small businesses grow and reach customers, including Tap to Pay on iPhone, which enables businesses to securely accept contactless payment through a simple tap to their iPhone, and Business Essentials, a subscription that offers device management, 24/7 support and cloud storage.

「令用戶對我的應用程式感興趣」本身就不是一件容易達成的事項，這同時是應用程式營銷人員經常苦惱的問題。透過 A/B 測試，營銷人員們可以獲得用戶的喜好資料和市場資訊，從而解決這個問題， 應用商店優化 (ASO) 更為流暢。 一直以來，提供 A / B 測試的應用商店並不多。營銷人員主要透過 Google Play 應用商店 A/B 測試去掌握營銷市場動向。但在今年 1 月底起，蘋果應用商店（Apple App Store）也將會透過新增的產品頁優化(Product Page Optimization）功能，添加上 A/B 測試的選項！為了協助您更有效執行 ASO 工作、節省試錯時間，以下是一些關於操作 A/B 測試的指引和提示： 1. 開始設定 A/B 測試 營銷人員若曾接觸過 Google Play Console，那麼對於設定 Google Play 應用商店的 A/B 測試應該較得心應手。 登陸 Play 管理中心後，您需要選擇進行 A/B 測試的應用程式，再於左方選單「拓展」下的「商店上的內容」一欄中選擇「商店資訊實驗」，然後再按下「建立實驗」。接著在「預設圖像」之下，您可以選擇「建立」來正式為您的測試進行設置。 踏入配置的階段，您應該跟隨接下來出現在畫面上的執行指示，來逐步選取切合目標用戶群的資料選項，以完成配置。您每一個「實驗」都可以測試三個版本。值得注意的是，這三個版本的文字資訊不能有異於您本來的頁面資料。 （Play 管理中心 – 商店資訊實驗) 蘋果應用商店 A/B 測試是一項有助營銷人員優化其平台推廣的最新工具。如要設定測試，您需要透過 App Store Connect 先執行產品頁優化 Product Page Optimization (PPO) 的功能。登陸 App Store Connect 和選擇應用程式後 ，您可以點選「功能」下的「產品頁優化」進行測試配置。重要的是，您需要先取得授權，成為 Apple Developer Program 的成員才可以連結至 App Store Connect，不論是其網頁或是應用程式版本。 與 Google Play 商店進行 A/B 測試的實驗一樣，請您揀選切合目標用戶群的資料選項來完成基本設置。您可以在 90 日內進行 1 次的測試，而測試當中可包含 3 個測試版本，每一個測試版本均稱為「備選方案」（Treatment）。 (蘋果應用商店產品產品頁優化, 來自蘋果應用商店官方網頁) 接下來會探討有關設定選項的詳情。 2. 視覺元素 圖片總比文字描述更有效吸引用戶的目光。因此，視覺檔案是最需要優化的元數據（Metadata）之一。像是圖標或圖示（App Icon) 這種視覺元素是不僅出現在應用商店產品頁面（App Store Product Page），同時可以出現在排行榜、搜索結果和精選中。優化圖標／圖示有助給予用戶良好的第一印象。 2a. 圖標／圖示（App Icon） 如上文所提及，圖標是影響著應用程式第一印象的元素之一。您可以創建色調不一樣的圖標、加減文字元素，或是製作一系列不同圖標版本擴大實驗測試的選擇。如果其中一個版本獲得較高的成效，您至少可以知道哪一個版本較吸引，而向那個方向作出修改。 2b. 螢幕截圖（Screenshots） 螢幕截圖是一個能讓用戶看到您應用程式內容的好機會。但若要引起用戶興趣主動下載應用程式，您必須要選取應用程式的亮點，在這些截圖上加上合適的說明文字，突顯出應用程式的特色。測試的內容可以有很多，轉變截圖說明字句可以是其中一個測試。 重新排序螢幕截圖是另一個較為快捷和省時的測試方法，因為您不用再特別準備任何新的圖像材料。 (蘋果應用商店產品產品頁優化, 來自蘋果應用商店官方網頁) 2c. 宣傳影片（App Preview / Promo Video） 影片能有效地展示遊戲玩法和應用程式體驗。您可以針對特點製作一個專屬應用程式的宣傳或預覽影片，來進行 A/B 測試，這樣您便能獲取相關數據，知道應用程式有哪一項特色最能吸引用戶。 （蘋果應用商店宣傳影片, 來自蘋果應用商店官方網頁） 2d. 主題圖片（Feature Image） 兩個應用商店都可以讓用戶測試圖標、螢幕截圖和宣傳或預覽影片。但 Google Play 應用商店另可測試主題圖片。主題圖片是應用商店產品頁面裡的背景橫額圖，雖然它不是一個必須上傳的欄目，但仍是一個大為推薦使用的選項。因為當用戶打開產品頁面時，第一眼看見的將會是您的主題圖片。您可以選擇放置一張圖像或是一條影片作測試，然後比較兩者的成效。 3. 本地化測試 除視覺元素外，您也可以根據不同地區進行本地化測試。在 Play 管理中心的本地化實驗允許開發者發佈 5 個本地化實驗，可以測試 5 種不同在地化的語言，同時您也可以根據不同國家或地區的受眾測試他們當地版本的視覺元素和文字元素。而蘋果應用商店的 PPO 同樣提供差不多的功能，可以測試 3 種不同地區版本。 您可以選擇其中一個視覺或語言先行測試，去查看這些本地化語言是否比默認語言更有效達至目標。這樣做能有效知道本地語言化版本能否幫助應用程式在該地區增強流量及轉化率。 營銷人員可以準備針對不同地區的關鍵字表，使用後在本地化測試時觀察關鍵字的表現。但請注意不要在 Google Play 應用商店產品頁面的文字描述中放置任何關於應用程式成績、排名和銷售情況的字句，因為這可能會觸犯 Google 嚴禁任何可能影響或操縱評分、評論及排名的規定。 4. 流量比例 在設定的時候，分配目標群眾流量也是一個重要的課題。在兩個應用商店裡設置測試版本時，您可自行決定流量分配的百分比，我們建議您將其設置為 30% 至 50% ，只要測試樣本夠多，就越能得出最準確的結果。若您將測試版本的分配流量除以版本數量，就能得出每個測試版本所接收的流量百分比。例如，如果您將 45% 的流量百分分配給測試，並有 3 個測試版本，每個版本均可獲得 15% 的訪客流量。 （蘋果應用商店產品頁優化流量分配以示圖, 來自蘋果應用商店官方網頁） 5. 時長 不論測試哪個元素或項目，所有 A/B 測試都應該進行至少 7 天，因為這樣可以助您比較平日和週末的流量數據和曝光次數（Impression Rate），以得出各個測試版本的表現。尤其針對用戶較少的地區測試需要更多的時間，以獲取足夠的數據進行分析。 6. App Review 這點與蘋果應用商店相關。任何在蘋果應用商店上設置的應用程式 A/B 測試，都需要先提交備選方案等待 App Review 的審核。如改動只涉及螢幕截圖和預覽影片這兩項元素，則可單獨提交這些元素作審核。 7. 監察測試的數據 當您的測試正式開始後，您必須要一直跟進成效數據，且評估所有測試版本的成績，以分析用戶喜好，去調整您的後續策略來優化進程。 若您想檢查在蘋果應用商店上進行的 A/B 測試數據，您可到 App Store Connect 的 App 分析（App Analytic）介面，在這裡您可以比較所有備選方案和默認產品頁面的成績，包括下載量、曝光次數、轉化率、提升百分比和信心程度。 至於在 Google Play 應用商店上進行的 A/B 測試，您可以觀察的成效數據為下載人數、保留應用程式的下載人數、首次下載人數等等。基本上，Play 管理監察的數據均以下載和用戶數量為主，您可以選擇不同的用戶分配層來觀察相關的下載數量。 （App Store 檢測數據, 來自蘋果應用商店官方網頁） 聯絡我們 為您在提升 ASO 成效上提供專業建議。 相關文章： iOS 15.0 應用商店三大新功能 關於GoGoChart GoGoChart 是 Google App 合作夥伴，致力成為全球領先的移動營銷科技品牌。作為香港首此類科技及服務供應商，自 2016 年成立以來，GoGoChart 已成功推廣來自全球逾 60 個國家的超過 2,000 個應用程式及品牌，贏得眾多客戶信任，並逐步發展成為全方位數碼營銷服務商。GoGoChart 的客戶範圍主要涵蓋來自金融、消費品、電子商務及電競行業的財富 500 強、藍籌上市公司及中小企。 GoGoChart於 2019 及 2021 年入選德勤「香港高科技高成長暨明日之星」十強企業、於 2021 年贏得美國互動廣告局香港分部（iAB HK）的首屆「Best Use of Mobile Online Campaign」大獎，並於 2021 年正式成為香港廣告商會的成員。公司於菲律賓及中國內地均設有團隊。

數碼營銷已經成為了推廣必修的課題，為在競爭激烈的環境下脫穎而出，市場推廣人員需要學會蒐集數據並進行分析。只有當我們了解流量的來源，才能針對用戶的喜好習慣，改善未來的營銷活動。而「如何追蹤 App 流量來源」也成為了業界的常見問題，而其中一個答案則是使用「第三方數據追蹤平台」。 第三方數據追蹤平台 Mobile Measurement Partner（MMP），又稱移動監測夥伴，是針對 App 的歸因工具，協助開發者收集、整理用戶數據。透過使用 MMP，開發者和市場推銷人員可以迅速掌握用戶下載 App 的渠道詳情，包括自然流量、付費流量、下載率、留存率、用戶質量等，數據一目了然，繼而可以深入分析用戶的面貌，為改善服務做好準備。 常見的 MMP 供應商有以下 3 個： AppsFlyer AppsFlyer 於 2011 年在以色列成立，主要監控移動廣告表現和數據分析。目前是全球最多 App 開發者使用的平台之一。市場推廣人員常使用 AppsFlyer 的歸因紀錄，即 App 下載數據，了解下載渠道、下載地區、用戶愛好和營銷活動的成效等。同時若設置得宜，我們也可以直接看到廣告的展示、點擊、CPI等成本數據，了解廣告成效。 Adjust 於 2012 年在德國成立的 Adjust 支援多個國家和語言，能提供監測推廣活動解決方案，也是全球最多 App 開發者使用的平台之一。相較於 AppsFlyer，Adjust 價格較親民，較適合中小企業。另外，Adjust 也擁有個人的雲端建設。 Google Firebase Firebase 是 Google 的產品，簡單來說是 App 版的 Google Analytics，更適用於 App。它除了可以歸因 App 的下載數據外，還能幫助我們追蹤 App 內的用戶活動、App 推送、追蹤 Google 廣告成效等，也能建立動態連結，backend 功能強大。 AppsFlyer vs Adjust vs Google Firebase 價格方面 Firebase 免費額度高、成本低； Adjust 價格較親民，適合中小企； AppsFlyer 較貴。 功能範圍 Firebase 較廣，其次 AppsFlyer & Adjust。 操作難易度 AppsFlyer 容易使用而 Adjust 則有更簡單的設定流程。 以上 3 個 MMP 各有各的優勝之處，而市面上也有其他的 MMP，如 Singular ） Kochava 等等，大家可以在了解自己 App 需求後，從價格、功能、操作容易度、安全性等方面去選擇適合自己的平台，這樣才能讓 App 推廣事半功倍。 聯絡我們 協助您揀選出最適合你的 MMP，並最大化提高您的營銷成效。 關於GoGoChart GoGoChart 是 Google App 合作夥伴，致力成為全球領先的移動營銷科技品牌。作為香港首此類科技及服務供應商，自 2016 年成立以來，GoGoChart 已成功推廣來自全球逾 60 個國家的超過 2,000 個應用程式及品牌，贏得眾多客戶信任，並逐步發展成為全方位數碼營銷服務商。GoGoChart 的客戶範圍主要涵蓋來自金融、消費品、電子商務及電競行業的財富 500 強、藍籌上市公司及中小企。 GoGoChart於 2019 及 2021 年入選德勤「香港高科技高成長暨明日之星」十強企業、於 2021 年贏得美國互動廣告局香港分部（iAB HK）的首屆「Best Use of Mobile Online Campaign」大獎，並於 2021 年正式成為香港廣告商會的成員。公司於菲律賓及中國內地均設有團隊。

今次 iOS 15.0 為蘋果應用商店 (App Store) 帶來一系列的優化更新，產品頁優化 (Product Page Optimization, PPO) 、自定產品頁 (Custom Product Page, CPP) 及應用程式內活動 (In-app Event) 更是主要的三大新功能。更新新增了 A/B 測試的工具，讓你能更有效地 進行應用商店優化 (App Store Optimization, ASO) 的功能及構思更好的應用程式巿場營銷策略。 如果想使用新功能及管理你所有於蘋果應用商店推出的應用程式，你必須擁有 Apple Developer Program 的帳戶。 Apple Developer Program 能讓你創建、測試、發布你的應用程式及檢視它們的表現成效，是你在發布應用程式之前必須註冊使用的開發平台。 產品頁優化 (PPO) 你可透過 PPO 在默認的產品頁中設置不同的應用程式圖標 (Icon) 、螢幕截圖 (Screenshot) 和預覽 (Preview) ，組成三種不同的測試版本，來 A/B 測試它們的效果，過程最多持續 90 天。 在設置測試的過程中，你需要選擇特定國家及每個測試版本會接收的流量百分比。在默認產品頁收集得來的流量數據將於設置過程中，用作量度測試版本成效的對比標準，讓你在測試後得知那一個版本獲得最佳成效。 自定產品頁 (CPP) CPP 提供創建最多 35 個版本的產品頁，可包含與默認產品頁不同的宣傳文字 (Promotional Text）、螢幕截圖和預覽，透過展示應用程式不同的功能、內容和特色，或建構特定主題來組成一個特定版本，吸引指定的用戶層。每一個版本的 CPP 將有其獨立的連結，使你能在社交媒體宣傳某特定頁面。 CPP 最大的優勢，是它能配合你的網上推廣方案，讓營銷策略變得更有針對性。特別當你透過付費渠道精準鎖定目標受眾群時，合適的受眾群在看到頁面的特色功能後自然會瀏覽產品頁面，提高流量，更助你有效地提高轉換率。 此外，官方計劃在 2022 年推出 蘋果搜索廣告(ASA) 的 A/B 測試，令它的功能性更多樣，相當讓人期待。 應用程式內活動 (In-app Event) 應用程式內活動泛指應用程式或手機遊戲內的時效性活動，例如遊戲競賽、直播活動等。它們之前通常出現於應用程式內，常與特別優惠推廣、節日主題和最近更新有關連。現在它們能顯示成應用程式內活動卡 (In-app Event Card)，讓開發人員或巿場推廣人員將它們擺放在應用商店內的不同位置，提高應用程式及相關推廣活動的曝光率。 你亦可以將應用程式內活動卡放置於應用商店產品頁面、搜索結果、Today 頁面和應用程式標籤頁 (Tab) ，再選擇吸引新用戶來增加用戶獲取率，或是保留現存用戶來提升留存率。 雖然應用程式內活動的功能於十月新增，但 PPO 及 CPP 的功能都是剛發佈，這一系列的更新是為了改善應用程式於應用商店的可見性。而2022年1月25日起，應用程式的巿場推廣人員正式可以提交測試內容，開始使用這三大功能。 聯絡我們的專家 了解 App 營銷人員在 iOS 15 更新後常遇到的問題。 關於GoGoChart GoGoChart 是 Google App 合作夥伴，致力成為全球領先的移動營銷科技品牌。作為香港首此類科技及服務供應商，自 2016 年成立以來，GoGoChart 已成功推廣來自全球逾 60 個國家的超過 2,000 個應用程式及品牌，贏得眾多客戶信任，並逐步發展成為全方位數碼營銷服務商。GoGoChart 的客戶範圍主要涵蓋來自金融、消費品、電子商務及電競行業的財富 500 強、藍籌上市公司及中小企。 GoGoChart於 2019 及 2021 年入選德勤「香港高科技高成長暨明日之星」十強企業、於 2021 年贏得美國互動廣告局香港分部（iAB HK）的首屆「Best Use of Mobile Online Campaign」大獎，並於 2021 年正式成為香港廣告商會的成員。公司於菲律賓及中國內地均設有團隊。

適逢工作日，GoGoChart 就會收到來自各行各業對 應用程式營銷活動 查詢。這些應用程式類型包括，如消費品牌、電商、交易平台、數碼或虛擬銀行、遊戲⋯⋯在香港，應用程式的市場仍在成長，新加入市場的品牌將會面對不少問題。 我們挑選了幾題常見問題，由 GoGoChart 應用程式的營銷專家為大家逐一解答，讓您在推廣應用程式時更加得心應手。 問題一： 我們只有很少的預算推廣應用程式 (App)，你們會有什麼建議？我們應該從什麼地方開始推廣呢？ 專家回答： 讓大眾意識到您的品牌和應用程式是達成任何目標的首要任務。在提升大眾認知的初期，我們建議您先在Google 廣告平台進行至少 3 個月的應用程式廣告 (Google App Campaign) 付費推廣活動 ，透過加入廣告元素（包括圖像、文字和影片）及競價，就能利用Google廣告平台進行推廣。 此外，Facebook廣告亦被業界視為最有效的宣傳渠道之一。對於廣告預算緊絀的營銷者來說，網絡營銷的好處包括能夠追蹤流量的來源，您可以透過每下載成本 (CPI) 和每千次展示成本 (CPM) 輕鬆衡量推廣活動的有效程度。 問題二： 「蘋果搜索廣告 (Apple Search Ads, ASA) 相對於其他推廣方式更能吸引忠誠和活躍的使用者」是廣泛共識，為什麼我仍需要分配預算至其他渠道呢？ 專家回答： 除了蘋果搜索廣告 (ASA) 外，我們需要從更廣泛的角度去看待推廣應用程式。 應用程式營銷活動 有套漏斗理論：當宣傳渠道處於漏斗的底層，就能獲得更忠誠優質的客戶， ASA 恰恰處於這樣的一個位置。雖然它意味著更高的轉化率和下載率，但我們依然需要利用處於漏斗高處的其他 應用程式營銷活動 獲取更多流量後細化，實行更富針對性的營銷計劃，例如同時進行Google廣告和蘋果搜索廣告 (ASA) 。每個宣傳渠道都有自己獨特的作用，很難定義哪一個更加重要，因此我們需要學會分析自己的情況，選擇正確且全面的宣傳渠道組合，營銷才能行之有效。 每個宣傳渠道都有自己獨特的作用，很難定義哪一個更加重要，因此我們需要學會分析自己的情況，選擇正確且全面的宣傳渠道組合，營銷才能行之有效。 對於一些品牌營銷新手來說，推廣初期最重要的是如何讓自己的應用程式被更多人看見，所以推廣的覆蓋程度 (discoverability) 是一個非常重要的概念——您的應用程式能否被搜索、用戶是否願意在搜索後下載和使用應用程式等成績，都可作為您的營銷策略是否有效的指標。 所有的過程是互相影響的，故整體全面的計劃必不可少。而且在人們注意力日漸減少的時代，品牌更需要透過不同的宣傳渠道持之以恆地推廣，才能在競爭激烈的市場中保有一席之地。 問題三：我已經為應用程式投放了戶外廣告 (OOH)，並且得到了很大的曝光量，我仍需要在應用商店優化 (ASO) 和蘋果搜索廣告 (ASA) 上投放資源嗎？ 專家回答： 戶外廣告 (OOH) 在提高大眾品牌意識方面是一個不錯的方法，但其缺點包括難以追蹤成果，亦不能保證它能帶來一定下載數目。若想得到更多有質量的下載，企業必須精準地投放資源，及在專家的幫助下完善應用商店的資料 (ASO) 和蘋果搜索廣告 (ASA) 策略。 閱讀更多：提升應用程式的表現，ASO 的基本步驟（英文版） 問題四： GoGoChart如何保證在 3 個月內成功達成我們給予的 KPI ？ 專家回答： 首先我們會在策劃推廣活動前與客戶溝通，根據客戶的需求、目的、可用預算等資料制定推廣方向、開始時間和活動時長。每個應用程式的實際情況都不一樣，所以我們會為客戶的應用程式量身制定的方案，以確保成效符合期望。 問題五： 用戶下載和使用應用程式後，我該如何追蹤他們在應用程式內的活動？ 專家回答： 要了解用戶如何使用您的應用程式，常見做法是利用全球不同的第三方數據追蹤平台（例如 AppsFlyer, Adjust 和 Google Firebase ）追蹤數據，不同的平台有自己的優勢和重點領域。如果客戶想了解更多，我們也會根據實際需求提出適當建議。 想知道如何做好移動營銷？ 與我們的營銷專家聯絡請致電 +852 6171 3543 或電郵至 [email protected]。 關於GoGoChart GoGoChart 是 Google App 合作夥伴，致力成為全球領先的移動營銷科技品牌。作為香港首此類科技及服務供應商，自 2016 年成立以來，GoGoChart 已成功推廣來自全球逾 60 個國家的超過 2,000 個應用程式及品牌，贏得眾多客戶信任，並逐步發展成為全方位數碼營銷服務商。GoGoChart 的客戶範圍主要涵蓋來自金融、消費品、電子商務及電競行業的財富 500 強、藍籌上市公司及中小企。 GoGoChart 曾獲得 2019 德勤香港高科技高成長獎、2021 互動廣告局最佳線上移動廣告，在 2021 年更正式成為香港廣告商會的成員。現總部位於香港，另於菲律賓及中國內地有團隊。

Every time when Apple releases updates, it causes great deal of ripples and discussions across the advertising and marketing industry. Apple’s movements require ready adaptability from marketers to stay competitive in the game. There has been enormous amount of conversations since June 2021 after Apple announced the plan of iOS 15 update at its annual World Wide Developer Conference (WWDC21), discussing potential impacts it brings to the marketing world (and more specifically, mobile app marketing) when it’s officially released during this autumn. Given the complexity and multi-dimensional outcomes it could result in, this article aims to map out a holistic view without going too much into technical details, for brands to revisit and think about their approach to adapt on different levels – from app development to app marketing. Set aside the major updates iOS 15 brings to end users, mobile app advertisers are encouraged to look at the following four key areas amid the new OS changes to adapt their app strategies and allocate resources: SKAdNetwork enhancements There are many jargons that are trying to explain what exactly is “SKAdNetwork”. Simply put, SKAdnetwork works similarly as an API, it is primarily a mechanism and framework to help advertisers determine the efficacy of their ad campaigns while increasing the privacy of Apple users. It shares conversion data with advertisers without revealing any user-level or device-level data. SKAdnetwork was first introduced by Apple at the iOS 14 launch and is operated by Apple. During the time of iOS 14, the SKAdnetwork only supported postbacks* being sent to ad networks (in this context, Apple). In the new iOS 15, however, SKAdNetwork will support sending a copy of the winning postback directly to the advertisers or mobile measurement partners, allowing more flexibility for advertisers to study and analyse their app performance. Developers can also opt-in to receive postbacks by specifying a server endpoint in their app’s Info.plist. Our expert team at GoGoChart is well versed in this aspect to give timely suggestions to clients in response to the fast evolving technical landscape of iOS. *Postback is a message or information exchange between servers, it is triggered to take place when a user takes some sort of action on a website, network, or app. In the context of mobile app marketing, postback refers to an action, it happens and lets ad networks know when an install or in-app event occurs. App store variant pages iOS 15 provides two new features that will allow developers to customize their product pages: Split-testing of up to three variants of app assets, which include but are not limited to: icons, screenshots, app preview videos and so on. It will then automatically sets the best variant as the default. Unique URLs that link directly to up to 35 different versions of a product page, each of which can be extensively customized. This generally means more room for advertisers’ creativity to be tested to form the most effective app promotion tactics. GoGoChart team is experienced in generating quality app store content and creative ideas for clients to optimize their app presentation that resonates with audiences, which ultimately lead to better install rates. The removal of “uninstall tracking” In the previous setup, apps were able to track user uninstalls for potential retargeting. It is regarded as an abuse to the push notification system and is explicitly forbidden in developer policies by both Apple and Google. These policies have not been widely enforced in the past though. In the new iOS 15, Apple further pushes its efforts to exterminate this kind of “creepy tracking” by removing the developer tools that help track user uninstalls. App Privacy Report This is a new feature and option available for end users, while it is important for advertisers to stay informed with what consumers’ latest preferences are to make timely and sensible decisions to engage customers in a more understanding manner. With App Privacy Report, users can see how often each app has used the permission they’ve previously granted to access their location, photos, camera, microphone, and contacts during the past seven days. Users can also find out with whom their data may be shared by seeing all the third-party domains an app is contacting. Conclusion Users’ privacy has always been at the core of Apple and app developers’ seesaw. Although it’s challenging for marketers to learn and adapt swiftly under the ever-changing privacy policies to keep the app engaging and active for customers, it is more sustainable for the entire app ecosystem if advertisers can form more thorough knowledge towards how ad networks function, and come up with app promoting methods with real effectiveness. For years, GoGoChart’s role is to help brands cater holistic strategy for their apps and deliver with strong execution capability, backed by our leading technology and in-depth industry know-how. In the upcoming article series, we will answer some frequently asked questions by brands when activating their mobile marketing campaigns, stay tuned. Talk to our experts to learn more about the indications brought by iOS 15, and potential actions to take for your app: call +852 6319 2613 or email [email protected]. References: https://developer.apple.com/documentation/storekit/skadnetwork/receiving_ad_attributions_and_postbacks https://developer.apple.com/documentation/storekit/skadnetwork/configuring_an_advertised_app https://www.appsflyer.com/glossary/postback/ https://www.kochava.com/glossary-skadnetwork/ https://www.publift.com/blog/what-is-skadnetwork https://digiday.com/media/apple-skadnetwork/ https://www.cnet.com/tech/mobile/ios-15-will-your-iphone-run-apple-latest-os/ https://www.yellowheadinc.com/blog/how-will-the-ios-15-update-affect-marketing/ https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-10-22/now-apps-can-track-you-even-after-you-uninstall-them https://mashable.com/article/how-to-turn-on-apple-app-privacy-report About GoGoChart GoGoChart, a tech enabled mobile marketing company headquartered in Hong Kong, being the Google App partner in Hong Kong, its mission is to become the world’s leading mobile marketing technology brand. Since its establishment in 2016, the company has helped over 2,000 brands and apps in more than 60 countries optimize and promote their apps. it has also evolved into an all-rounded digital marketing service provider after winning trust from thousands of brands. Key clients of GoGoChart include Fortune 500 companies, blue chip listed companies and SMEs from the finance, consumer, ecommerce and gaming sectors. GoGoChart was awarded the Hong Kong Technology Fast and Rising Star Program organized by Deloitte both in 2019 and 2021, the Best Use of Mobile Online Campaign (inaugural season) by Interactive Advertising Bureau Hong Kong (iAB HK) in 2021, and officially became

The global app economy embodies a remarkable size of market – US$6.3 trillion in 2021 according to Statista. Mobile apps are merged into our modern lifestyle from social media, messenger, gaming, video streaming, banking and financing, food delivering, to learning … the list could go on and on, they are changing every aspect of our daily life. As of the first quarter of 2021, there are over 5.7 million apps across different platforms including Apple App Store and Google Play Store. The immediate next question raised by marketers would be:   How does my app stand out from millions of apps out there? Although answers to this question could easily form a lengthy paper that is comprised of deep dives into discussions from app development to some all-rounded marketing theories and strategies, here are some essential aspects and steps to evaluate and consider if you want your app to be well-performing and successful during (and after) its launch to the market. First of all, a “successful” mobile app is largely defined by the following parameters: The Level of Searchability and Discoverability by Consumers No matter how brilliantly developed and designed, you need the app to be seen rather than being a hidden gem. Whether Users Are Willing to Download Your App After They Found It Is your app appealing and relevant enough for people to install. UI and UX Design Factors on both user journey level and branding and aesthetics level. The Technical Experience When Using The App Whether it is technologically smooth or always encounters glitches. This article addresses pain points lie in the first two parameters and tries to map out viable suggestions for marketers, based on our company’s expertise in mobile app marketing for years. Point 1 and 2 jointly direct us to app store optimisation (ASO), a concept that is important under the context of app economy, but not so well understood so far especially in Asia. We often get questions from clients or brands asking “does ASO only work for big MNC brands”, or “can I do my brand ASO as one-off”. In response to these common misconceptions, we always tell our clients: you need ASO for your app just as you would need SEO for your website.  So, what exactly is ASO? Simply put, ASO is a dimension of efforts that consists of several key sub-categories of work that contribute to the ranking and downloading of your app. It directly impacts the performance of your app, just as what SEO does to websites – an organic (and more “invisible”) process to improve your app’s searchability and relevance, opposite to it is the paid search ad which is more widely known and seen (apps with that little yellow “ad” icon when scanning through the app store).  Here’s a breakdown of the essential ASO areas we advise our clients to assess, thus to find ways to optimise their app performance: Keyword Performance Organic ranking of the keywords used to describe and position the app. Conversion Rate Whether the current app presentation (description, image screenshot, visuals etc) in the app store product page acts effectively to attract people download the app.* *This always associates with another important concept in ASO: A/B testing, through which two different versions of app presentation are made available to viewers. Brands and service providers then compare the performance of each version to judge which set of app presentation leads to a better conversion rate. Organic Install Performance Statistics and numbers for a certain period of time (usually provided by client). The three areas above are critical initial steps for brands from any industries to take, in order to obtain a basic verdict on where the app stands in the competition before diving into any direction of app marketing strategy. Based on the insights and analysis extracted, it is then the right time to set and roll out your holistic mobile app marketing campaign. The process of studying and analysing to reach a verdict is usually called a “preliminary app audit”. To help clients and prospects come up with effective ASO and broader app marketing strategies, GoGoChart offers preliminary audit service at no cost. We’ve helped over 2,000 brands in more than 60 countries with our holistic approach, insights and ideas. In the upcoming series of articles, we will also dive into tips for app marketers in light of iOS15’s release. Stay tuned.   Talk to our experts and get a free consultation now at +852 6319 2613 or email [email protected].   About GoGoChart GoGoChart, a tech enabled mobile marketing company headquartered in Hong Kong, being the Google App partner in Hong Kong, its mission is to become the world’s leading mobile marketing technology brand. Since its establishment in 2016, the company has helped over 2,000 brands and apps in more than 60 countries optimize and promote their apps. it has also evolved into an all-rounded digital marketing service provider after winning trust from thousands of brands. Key clients of GoGoChart include Fortune 500 companies, blue chip listed companies and SMEs from the finance, consumer, ecommerce and gaming sectors. GoGoChart was awarded the Hong Kong Technology Fast and Rising Star Program organized by Deloitte both in 2019 and 2021, the Best Use of Mobile Online Campaign (inaugural season) by Interactive Advertising Bureau Hong Kong (iAB HK) in 2021, and officially became an Affiliated Member of The Association of Accredited Advertising Agencies in 2021. The company’s regional teams are situated in the Philippines and mainland China.